作者:迟墨烽烟 返回目录 加入书签
有些人不满医生或护士的服务和诊断态度,有的患者也多想了解自己病情常常会产生口角争执,还有的会无理由投诉。
病人与医护人员发生冲突是医院里的常态。
往往医生在处理医患纠纷,要保持认真,冷静,坚持原则,先做出让步。
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